Tagasimakse poliitika
AMARENTis püüame tagada oma klientide täieliku rahulolu. Kui te mingil põhjusel ei ole oma ostuga täielikult rahul, tutvuge palun meie tagasimakse poliitikaga allpool.
1. Tagastustingimused
o Teil on õigus esitada tagastamistaotlus 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamise kuupäevast.
o Kaup peab olema tagastatud originaalpakendis, kasutamata ning koos kõigi kaasasolevate tarvikute ja dokumentidega.
2. Tagastamisprotseduur
o Tagastamistaotluse esitamiseks võtke ühendust meie klienditoega e-posti teel support@amarent.com või telefonil +372 55955515.
o Oma kirjas märkige tellimuse number, kauba kirjeldus ja tagastamise põhjus.
3. Kauba tagastamine
o Pärast meie klienditoelt tagastamise kinnituse saamist peate kauba tagastama meie lattu 14 päeva jooksul.
o Tagastamise transpordikulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui kaup on defektne või ei vasta kirjeldusele.
4. Tagasimakse
o Pärast tagastatud kauba kättesaamist ja kontrollimist töötleme tagasimakse 5 tööpäeva jooksul.
o Tagasimakse tehakse samale makseviisile, mida kasutati ostu sooritamisel, kui ei ole kokku lepitud teisiti.
5. Erandid
o Tagastamisele ei kuulu eritellimusel valmistatud või spetsialiseeritud tooted, kui need ei ole defektsed.
Kui teil on küsimusi või vajate täiendavat teavet meie tagasimakse poliitika kohta, võtke ühendust meie klienditoega. Oleme alati valmis teid aitama!